昨晩は、近所のお客様に書類をお届けすることになっていました。書類を入れた封筒をポストに入れようとしましたが、その書類に個人情報が記載されているのでやめました。

今朝お届けするご了承を得るためにメールをしたところ、12時を過ぎたころに返信があり、今から取りに行くとおっしゃられました。

お客様に取りに来ていただく訳にはいかないので、再度お客様のご自宅に向かい、直接お渡しし、今後の展開など40~50分程度お話をしました。帰宅したのが1時でした。

急いで対応しなければならない手続に関する書類でしたので仕方がない面もありますが、メールを出した時間帯を誤ったかなあと反省しております。